نام شغل ( عنوان شرکتی ) : مدیر فروش |
تحصیلات مورد نیاز : كارشناسی مدیریت بازرگانی |
جنسیت: خانم/آقا |
مهارت ها و آموزش های مورد نیاز شغل : آشنايي با فن بازاريابي و فروش- آشنايي با استانداردهای مربوط به صنعت-آموزش اصول و فنون مذاکره- مهارتهای ارتباط اثربخش- آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتریان CRM- آشنایی با محصولات- مهارتهای ارتباطی- فنون مذاکره تلفنی و حضوری- کار تیمی-مهارتهای سازمانی قوی و توانایی انجام چند کار به طور همزمان |
مقدار سابقه مورد نیاز : حداقل 2سال |
شایستگی های مورد نیاز : داشتن روحیه کار تیمی- صبور – هوش و درک بالا- قابل اعتماد بودن و رازداری- داشتن روابط عمومی خوب- با انگیزه بودن |
شرح وظایف عمومی و تخصصی : - نظارت بر خرید و فعالیت‌های کارکنان در واحد فروش
- نظارت بر مراکز توزیع و فروش یا عاملین فروش محصولات
- مذاکره حضوری با مشتریان جهت معرفی محصولات و خدمات و عقد قرارداد
- ارتباط تلفنی یا حضوری با مشتریان در طی مدت‌زمان قرارداد تا تحویل محصول و خدمات
- برگزاری جلسات مستمر با کارشناسان بازاریابی و فروش جهت افزایش فروش
- اندازه‌گیری رضایت مشتریان و اجرای برنامه‌هایی جهت افزایش رضایتمندی آنها
- دریافت بازخورد مشتریان و رسیدگی به آنها
- همکاری در شناسایی، ارزیابی و انتخاب عاملین فروش و بازاریابان
- به‌روزآوری لیست عاملین فروش و بازاریابان
- طراحی و به‌روز کردن سایت اینترنتی و کاتالوگ محصولات و خدمات
- بررسی گزارش‌های پایش عملکرد عاملین فروش و اطلاع نتایج به آنها
- همکاری در ارزیابی عملکرد تأمین کننده با واحد مرتبط با تأمین کننده
- پیگیری جهت تحویل محصول و خدمات مشتریان مطابق زمان‌بندی توافق شده
- نظارت بر فرآیند صدور پیش‌فاکتور و فاکتور فروش
- ارتباط با مستمر با مدیر برنامه‌ریزی در خصوص اعلام سفارش‌های دریافتی و هماهنگی جهت تحویل به‌موقع محصولات
- همکاری با تیم فروش جهت دستیابی به نتایج مورد انتظار
- طرح ریزی برنامه‌های بازاریابی و فروش در جهت افزایش فروش
- حضور در نمایشگاه‌های مرتبط با محصول و خدمات جهت اطلاع از بازار
- تحلیل بازار محصولات و خدمات به‌طور مستمر و تصمیم‌گیری
- ارتباط با شرکت‌های تبلیغاتی جهت معرفی محصولات و تبلیغات
- ارائه گزارش‌های بازاریابی و فروش به‌صورت منظم به مدیریت عامل
- همکاری و هماهنگی با تأمین کنندگان حمل‌ونقل جهت ارسال محصولات مشتریان
- بررسی وضعیت تحقق اهداف و برنامه‌های مرتبط با واحد به صورت مستمر از طریق گزارش‌های دریافتی
- شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌های مرتبط با فروش و تلاش در جهت کنترل آنها
|
